Trent, Rod. <br/><br/>
SOS soporte tecnico al instante SMS / 
Rod Trent , traducción Yelka María García. 
 - Bogotá :  McGraw Hill Interamericana,  2002. 
 - xvii, 409 p. 
<br/><br/>Instalacion del servidor de sitios primario y secundario.--Descubrimiento, instalacion y configuracion del cliente.--Instalacion, recolección y procesamiento del inventario de Hardware.--Acceso y manipulacion de datos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9584102680 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Windows 2000 (Sistema operacional para computador)--Mantenimiento y reparacion.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>005.3  / T76s